Management : Derniers contenus

Oui, la France a besoin d'une (profonde) réforme de la formation professionnelle (jeu., 15 févr. 2018)
La réforme de la formation professionnelle est vitale pour l'avenir de la France. Elle ne peut se contenter de mesurettes. D'autant plus qu'elle peut considérablement réduire le chômage et permettre de recruter des compétences rares.
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Quand le comité de direction détruit la marque employeur (jeu., 15 févr. 2018)
Pour attirer et fidéliser les talents, il est nécessaire de développer une marque employeur forte. Cela passe bien souvent par le comité de direction. Trop d'entreprises n'ont pas conscience de cela.
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Cette filière qui ne connaît pas la crise... (jeu., 15 févr. 2018)
A l’heure des questions d’orientation des futurs bacheliers, le débouché est un vrai critère de choix. Et un secteur se porte bien : celui de l'hôtellerie-restauration . Le nombre de salariés a bondi de 25 % entre 2005 et 2017 pour dépasser, aujourd’hui, le million de personnes.
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Rupture conventionnelle de CDI 2018 : indemnité, conditions, procédure (mar., 13 févr. 2018)
Indemnité, chômage, préavis, lettre, Macron... Voici tous les détails sur la rupture conventionnelle, une procédure dont salariés et employeurs se montrent friands en 2018.
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10 défauts que détestent les managers (lun., 12 févr. 2018)
Pour réussir votre carrière, mieux vaut être bien vu de son N+1. Et celui-ci peut très vite être horripilé par certaines attitudes.
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Ces éléments à prendre en compte pour bien s’implanter à l’international (lun., 12 févr. 2018)
Les entreprises souhaitant conquérir de nouveaux marchés doivent éviter certaines erreurs pour ne pas entraver leur développement.
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Dans l'hôtellerie-restauration, la bonne recette des start-up du recrutement (lun., 12 févr. 2018)
Les gérants de bars, d'hôtels ou de restaurants ont des difficultés à recruter. Un filon exploité avec succès par Extracadabra, Badakan ou encore Brigad.
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Carnet de nominations du 12 février 2018 (ven., 09 févr. 2018)
Benoît Cornu chez Elior - Philippe Garin chez Korian - Michel Gassie chez Crédit du Nord - Julien Laurent chez RATP...
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Cooptation, le recrutement du futur ? (jeu., 08 févr. 2018)
Si le chômage est un problème majeur, le recrutement l'est tout autant. Dans un contexte où les métiers se transforment à vue d’œil, les recruteurs se heurtent à différentes problématiques. Pour répondre à cela, les entreprises misent aujourd'hui sur la cooptation.
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Pourquoi les freelances sont-ils en train d’envahir les grands groupes ? (jeu., 08 févr. 2018)
Non, les start up ne sont pas les seules à révolutionner l’organisation du travail. Il semblerait bien que ce soit les grandes entreprises qui mènent en réalité cette transformation du monde du travail.
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Ces métiers qui existeront (surement) en 2028 (mer., 07 févr. 2018)
21 nouveaux métiers vont voir le jour et devenir des incontournables dans le monde du travail de demain. Quel que soit notre niveau d’avancement technologique, l’être humain conservera néanmoins une place prépondérante et utilisera la technologie comme un outil.
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Comment sourcer des compétences rares grâce au digital ? (mar., 06 févr. 2018)
Le sourcing traditionnel n'est plus suffisant pour recruter sur des métiers en tension. Il est nécessaire d'innover technologiquement. Notamment en se basant sur l'approche RPO et l'IA
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Loi Pacte 2018 : ce que prépare Bruno Le Maire (mar., 06 févr. 2018)
Améliorer les performances des TPE et PME et mieux associer les salariés aux résultats des entreprises. Voilà les deux axes du plan d'action pour la croissance et la transformation des entreprises (Pacte) qui fera l'objet d'une loi au printemps 2018.
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Ces pays où le chômage n'existe (presque) pas (lun., 05 févr. 2018)
Voici quinze nations dans lesquelles le taux de chômage est inférieur à 5% de la population active. Certaines reviennent de très loin.
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Entretien annuel d’évaluation : les questions clés à se poser (lun., 05 févr. 2018)
Pour de nombreux salariés, la fin de l’année est la période des entretiens annuels d’évaluation. Comment les préparer ? Voici les étapes et les questions clés pour faire de cet entretien un moment d’échange privilégié et constructif.
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Carnet de nominations du 5 février 2018 (ven., 02 févr. 2018)
Corinne Hochart chez Oney - Daniel Louis chez Natixis - Marc Meurer chez Porsche France - Christine de Wendel chez ManoMano...
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L'arnaque de la croissance verte... (ven., 02 févr. 2018)
La mise en place d’un mix énergétique basé sur les nouvelles énergies renouvelables, notamment l’éolien et le photovoltaïque, est un mythe. En réalité, la croissance verte est techniquement et écologiquement insoutenable.
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Nirav Tolia (Nextdoor) : "Nous lançons officiellement Nextdoor en France aujourd'hui" (jeu., 01 févr. 2018)
A l'occasion de l'ouverture du service dans l'Hexagone, le CEO du réseau social de quartier nous détaille sa stratégie et ses ambitions pour les mois à venir.
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Ces tendances RH qui feront l'année 2018 (mer., 31 janv. 2018)
Il va sans dire que la technologie, incarnée par les concepts de machine learning, d’intelligence artificielle et de réalité augmentée, sera sujette à débat au sein des entreprises en 2018. Mais ce ne sont pas les seules problématiques qui occuperont les esprits des organisations cette année.
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La reconversion professionnelle 2.0 reste à inventer (mer., 31 janv. 2018)
Entamer sa propre mutation digitale, correspond pour beaucoup de cadres non digital-natives, à une véritable reconversion professionnelle.
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Exclusif  : Talmundo lève 1,3 million d'euros pour sa solution d'intégration des salariés (mer., 31 janv. 2018)
La start-up néerlandaise se prépare à conquérir la France et le Royaume-Uni en misant notamment sur les chatbots et le deap learning.
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4 conseils pour profiter à fond de vos salons (mar., 30 janv. 2018)
Vous cherchez à développer votre réseau ? Vous avez besoin de vous faire connaitre ? Il existe une multitude de salons, chacun y trouve son bonheur. Voici comment se démarquer de la masse.
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Le DRH au centre du jeu de séduction entre candidats et recruteurs (mar., 30 janv. 2018)
HR analytics* (big data), machine learning, chats bots, intelligence artificielle… la technologie permet de libérer les professionnels des RH afin qu’ils puissent se recentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, porter la stratégie de l’entreprise et engager l’échange avec les candidats, plus avertis et influents qu’auparavant.
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Pourquoi ce n'est plus le contrat qui doit définir le travail (mar., 30 janv. 2018)
Les contrats aidés sont bel et bien enterrés ! Muriel Pénicaud a acté leur remplacement par les "Parcours emploi compétences" , un nouveau dispositif qui fait du tryptique emploi-formation-accompagnement personnalisé une condition sine qua non pour les employeurs désireux d’en bénéficier.
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Apprendre avec un chatbot, ça marche ? (lun., 29 janv. 2018)
Les chatbots proposent de nouvelles modalités d’apprentissage intéressantes. Sans remplacer le professeur, ils peuvent jouer un rôle d'assistant de formation. Et ce n'est que le début.
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Voici comment réussir sa candidature spontanée (lun., 29 janv. 2018)
La candidature spontanée peut être un bon moyen de trouver un emploi. A condition de bien savoir s'y prendre.
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Les pays d'Europe qui comptent de plus en plus de professionnels de la tech (lun., 29 janv. 2018)
En 2017, le nombre de profils tech a augmenté de 3,6% en France. Quatre nations font mieux.
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Pôle emploi actualisation, calendrier 2018, actualisation en ligne (lun., 29 janv. 2018)
Pour toucher les allocations chômage, il est nécessaire de s'actualiser chaque mois auprès de Pôle emploi. Actualisation en ligne, calendrier 2018, dates, oubli… Voici tout ce qu'il faut savoir.
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Recruteurs : voilà comment identifier les soft skills (ven., 26 janv. 2018)
Pour trouver la perle rare, les RH et les managers doivent attacher une importance particulière au diplôme et à l'expérience professionnelle. Mais, il est également vital de cerner les soft skills. Voici comment faire.
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Carnet de nominations du 29 janvier 2018 (ven., 26 janv. 2018)
François Costa de Beauregard chez Criteo - Solveig Honoré-Hatton chez Mastercard - Rajesh Krishnamurthy chez CMA-CGM - Ludovic Simonot chez DHL...
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SEO : Derniers contenus

Comment atteindre son indépendance financière grâce au SEO en 2018 (dim., 11 févr. 2018)
Qu'est-ce que le SEO et quelles sont ses différentes variantes. À l'aide d'exemples, voyons comment utiliser ces dernières pour créer un business à revenu passif.
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SEO : l'après RankBrain (jeu., 08 févr. 2018)
Peut-on faite confiance à un algorithme pour juger de la bonne qualité d'un contenu ? C'est le pari que les ingénieurs de Google ont fait !
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SEO Camp'us 2018 : 5 places à gagner (lun., 05 févr. 2018)
L'événement dédié au référencement fête son 10e anniversaire cette année. Il se tiendra près de Paris les 22 et 23 mars. Le JDN offre des pass valables pour les deux journées.
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E-commerce : vers la fin (partielle) de la dépendance à Google ? (jeu., 25 janv. 2018)
Si les changements d’algorithmes de Google ont fait la richesse des experts en SEO, ils ont aussi eu raison d’un grand nombre d’e-marchands qui ont cru bon de faire appel à des techniques jugées illicites par la firme de Mountain View.
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Recherche vocale, décollage en 2018 ? (jeu., 11 janv. 2018)
2018 sonne-t-il le début du search vocal ? C’est ce que semblent penser les grandes puissances du numérique, les GAFA, qui se livrent une “lutte sans merci” pour conquérir ce marché.
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SEO local : les critères majeurs d'après 60 référenceurs (jeu., 11 janv. 2018)
Quels sont les facteurs qui pèsent le plus dans référencement local ? Le JDN a sollicité l'avis de spécialistes français et compilé leurs réponses. Voici les résultats.
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Pourquoi réduire le temps de chargement des pages de son site ? (mer., 10 janv. 2018)
L'optimisation de son référencement naturel, l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'augmentation de son chiffre d'affaires : trois raisons qui vont vous motiver à réduire le temps de chargement des pages de votre site !
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Comment dominer le search en 2018 ? (mar., 09 janv. 2018)
Evolutions du SEO, facteurs qui ne changent pas... Le point sur l'ensemble des critères à avoir en tête pour optimiser son référencement cette année.
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La recherche vocale : un formidable vecteur de croissance pour le marché du SEO ! (mer., 03 janv. 2018)
En peu de temps, la recherche vocale a bouleversé les codes du référencement naturel. Mais plutôt qu’un danger, les référenceurs devraient y voir une opportunité.
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20 conseils pour optimiser votre contenu et être sur la première page de Google (dim., 31 déc. 2017)
En référencement naturel SEO, nous avons tous eu l’occasion de lire des articles qui parlent de l’optimisation du contenu d’un site web. Voici mes propres recettes.
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Comment se préparer à l’index mobile-first de Google ? (mar., 26 déc. 2017)
Pour se préparer efficacement à l'indexation mobile-first de Google, un audit technique comparatif mobile vs. desktop est indispensable, quelle que soit la configuration de votre site mobile.
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5 techniques SEO à mettre absolument en oeuvre pour 2018 (jeu., 07 déc. 2017)
Le point sur les toutes nouvelles tendances du SEO qui pourraient rapidement devenir une béquille indispensable à la montée en puissance de votre référencement.
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Cocon sémantique : nouvelle méthode SEO pour référencer un site web ? (mar., 21 nov. 2017)
En mixant le siloing à une analyse sémantique, aux cooccurrences et à un maillage interne thématisé, on donne vie au cocon sémantique : l'une des dernières techniques SEO white hat performantes et Made In France !
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Comment arriver plusieurs fois premier sur la première page Google (mer., 15 nov. 2017)
On croit qu'il suffit d'arriver sur la première page de Google pour être bon, on peut faire beaucoup mieux et truster les premières places mais c'est de l'art.
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4 conseils pour améliorer votre référencement local (jeu., 02 nov. 2017)
Découvrez comment optimiser votre référencement local et comprendre le fonctionnement de Google maps afin de générer de nouveaux prospects.
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La prise de pouvoir du mobilegeddon (mer., 18 oct. 2017)
Comprenez ce que signifie "mobilegeddon" et ce que sa mise en place change ou a changé dans le référencement web.
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Météo Google en France : les featured snippets explosent de 230% en un an (mar., 17 oct. 2017)
Quelle est la part de requêtes faisant remonter les fonctionnalités du moteur telles que les avis ou le knowledge graph ? Pour le JDN, SEMrush a analysé les pages de résultats de Google.fr.
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Météo Google en France au 3e trimestre 2017 (mar., 17 oct. 2017)
Quelle est la part de requêtes faisant remonter les fonctionnalités du moteur telles que les avis ou le knowledge graph ? Pour le JDN, SEMrush a analysé les pages de résultats de Google.fr.
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Shenma, le moteur de recherche mobile d'Alibaba, obtient 9% de part de marché en Chine (jeu., 28 sept. 2017)
Shenma est le premier moteur de recherche sur mobiles en Chine. Il se classe depuis 2012 devant Qihoo 360, le concurrent du numéro 1 local Baidu.
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Mettez Google Actualités au cœur de votre stratégie SEO ! (jeu., 28 sept. 2017)
Le service Google Actualités met en avant des contenus issus de sites d’information. Voici pourquoi vous devriez en faire le cœur de votre stratégie SEO.
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Recherche vocale : un nouveau territoire search pour les marques (mer., 27 sept. 2017)
Siri, Cortana, Alexa et Google Assistant vont changer la nature des requêtes. Dans cette mini-révolution des interactions, les marques doivent trouver leur place et repenser leurs stratégies média.
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Mais comment fonctionne le robot Google (Googlebot) exactement ? (mar., 26 sept. 2017)
Découvrez comment fonctionne le Googlebot afin de mieux comprendre le SEO et ainsi de mieux optimiser le référencement de votre site internet.
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Les avis clients et l’opportunité en search marketing (mer., 20 sept. 2017)
Ce que beaucoup de marketeurs ne comprennent toujours pas à propos des avis clients, c’est l’opportunité qu’ils présentent en termes de search marketing.
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Les réseaux professionnels à l'heure du SEO (mar., 29 août 2017)
A l'heure du networking roi dans l'acquisition d'opportunités professionnelles, le netlinking a lui aussi une place prédominante dans le SEO depuis plusieurs années. Quelles sont les interactions possibles entre les deux ?
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Recherche vocale en situation de mobilité : comment adapter votre SEO ? (mer., 23 août 2017)
Très répandue sur le continent nord-américain, la recherche vocale progresse aussi en Europe. Initialement popularisée par Siri, Google Voice Search, Alexa et bien d’autres encore sont venus compléter l’offre, si bien que la recherche vocale pourrait représenter une part conséquente des requêtes d’ici quelques années.
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L’e-commerce par abonnement : le nouveau mix gagnant ? (jeu., 27 juil. 2017)
Aujourd’hui, combien d’entre nous sont abonnés à l’un de ces services en ligne : Free, Netflix, Amazon Premium, Birchbox, Spotify… Et il en est de même dans notre sphère professionnelle, notre entreprise où certains d’entre nous ont certainement déjà souscrit à une offre Dropbox, WeTransfer, LinkedIn, Prezi ou encore ZohoCRM…
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Comment l'inbound marketing va au-delà du simple SEO pour trouver des clients ? (ven., 21 juil. 2017)
Chaque entreprise qui veut survivre dans ce monde de plus en plus connecté doit avoir un site répondant à des besoins spécifiques. Mais comment faire en sorte qu’un site B2B deviennent une machine à générer des opportunités commerciales ?
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SEO : les sites les plus visibles et ceux qui ont le plus progressé (jeu., 29 juin 2017)
Pour le JDN, l'éditeur français Yooda a mesuré sur Google.fr la visibilité SEO des sites Internet sur 100 millions de mots-clés durant le second trimestre
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SEO : les sites les plus visibles, et ceux qui ont le plus progressé au 1er trimestre 2017 (mar., 27 juin 2017)
Pour le JDN, l'éditeur français Yooda mesure, sur Google.fr, la visibilité SEO des sites Internet sur 100 millions de mots-clés.
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Tenir compte de Rankbrain pour son référencement naturel (ven., 23 juin 2017)
L’une des innovations les plus passionnantes de Google réside dans sa capacité à répondre de façon toujours plus pertinente aux interrogations des internautes. Il s’agit là d’une conception sémantique du web pourtant longtemps considérée comme utopique mais qui est en train de prendre vie et tend de plus en plus vers une approche digitale personnalisée et humanisée.
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Au sultanat d’Oman, le gourou des médias sociaux Paul Colligan avait conquis les jeunes Omanais désireux de percer dans le secteur technologique.
Paul Colligan, spécialiste des réseaux sociaux appliqués au marketing, s’exprime devant des jeunes entrepreneurs à Muscat

Avant même d’arriver à Muscat, au sultanat d’Oman, le gourou des médias sociaux Paul Colligan* avait conquis les jeunes Omanais désireux de percer dans le secteur technologique.

Comment le savait-il ? Tout simplement parce qu’un déluge de commentaires en arabe avait été posté sur les pages Facebook*, Twitter* et autres plateformes sur lesquelles il dispense ses conseils. Sa spécialité : montrer comment créer le buzz autour de nouveaux livres, de nouvelles entreprises ou idées.

« J’ai rapidement compris combien Google Translate pouvait être utile », a plaisanté le consultant de Portland, dans l’Oregon. Les Omanais sont fascinés par l’impact de la technologie sur l’Occident. « Maintenant, ils se demandent ‘comment on peut en faire autant chez nous’ », explique-t-il.

Surprise pour Paul Colligan, auteur du guide à succès How to Podcast (Comment créer un podcast) : les trois quarts des accros de la technique qu’il a rencontrés étaient des filles. « Dans un événement tech aux États-Unis, la balance penche beaucoup plus du côté masculin », fait-il remarquer.

« Presque toutes les sessions commençaient par : ‘Bon, on sait qu’on doit être présents sur Facebook. Mais qu’est-ce qu’on doit faire d’autre’ », raconte l’intervenant américain.

Les questions étaient les mêmes que celles posées par les entrepreneurs aux États-Unis. Et il y a répondu de la même façon : premièrement, il faut se demander : « Qu’est-ce que je veux accomplir avec mon affaire ou mon produit ». Et deuxièmement, il faut chercher à savoir si la technologie existe pour y arriver.

« Facebook ne peut pas aider une entreprise qui ne sait pas ce qu’elle veut faire », souligne-t-il. La technologie ouvre des champs de marketing nouveaux. « On peut concevoir sa publicité en fonction du sexe, de l’âge et du lieu d’habitation, et cibler uniquement les 25-30 ans qui possèdent un smartphone », ajoute-t-il.

Le public auquel il s’adressait était encore plus emballé par WhatsApp, l’appli de messagerie mobile détenue par Facebook. Elle permet aux utilisateurs d’envoyer des messages et de passer des coups de téléphone gratuitement. « Ils savaient que WhatsApp pouvait leur faire économiser 25 cents ou un dollar, mais ils voulaient vraiment en savoir plus sur les possibilités pour exploiter ses possibilités au niveau du marketing. »

En Suède, de plus en plus de patrons s'entendent avec leurs employés pour réduire leurs temps de travail
Navires dans un port en Suède

De plus en plus d'entreprises suédoises sont en train d'adopter la journée de travail de 6 heures, au lieu des 8 heures réglementaires. Le but ? Rendre les salariés plus efficaces sur un temps plus court et leur permettre de mieux profiter de leur famille

Maison de retraites, hôpitaux, constructeurs automobiles...ils sont de plus en plus nombreux les patrons suédois à sauter le pas et à raccourcir allégrement la journée de travail-type de leurs employés. C'est ce que rapporte le site Sciencealerte.com qui explique que l'idée est de parvenir finalement à en faire plus en moins de temps tout en gardant de l'énergie pour vivre une vie de famille épanouie.

Ainsi, l'entreprise Toyota de Göteborg -la deuxième plus grande ville du pays- qui a fait la bascule il y a plus de 13 ans a constaté un turn-over réduit dans ses équipes, un personnel plus heureux et une meilleure rentabilité !

 

La consultation des réseaux sociaux a été interdite durant le temps de travail

Même constat chez Filimundus, une start-up basée dans la capitale qui a introduit la journée de six heures l'année dernière, tout comme chez Fast Company qui se réjouit de ce changement. «Rester concentré sur une tâche spécifique de travail pendant huit heures est un énorme défi. Pour faire face, nous alternons les tâches et faisons des pauses pour rendre la journée de travail plus supportable. Et dans le même temps, nous éprouvons des difficulté à gérer notre vie privée en dehors du travail» constate Linus Feldt, le PDG de l'entreprise, pour qui la journée de 8 heures est tout sauf réellement efficace. Et ce patron de détailler ses techniques pour rendre le travail plus efficient en un temps plus court: la consultation des réseaux sociaux n'est plus autorisée pendant le temps de travail, les «distractions» en tout genre sont également éliminées et les réunions réduites au strict minimum. Le tout afin de garder de l'énergie pour après.

 

Des médecins et des infirmières testent, à leur tour, la journée de 6 heures

Selon Alerte Science, des médecins et des infirmières dans certains hôpitaux du pays sont également en train de tester la journée de 6 heures. Une maison de retraite à Göteborg est d'ailleurs passée à ce régime il y a quelques mois plus tôt et mène une expérience jusqu'à la fin de 2016 pour déterminer si les améliorations apportées en terme de soins aux patients et de bien-être pour les employés équivaut au coût de l'embauche de nouveaux membres du personnel pour couvrir les heures perdues.

Source : https://francais.rt.com/economie/7657-suede-passe-journee-travail-6-heures-efficace-bien-etre-employes

France : quelle protection contre les risques psychosociaux ?

 

En septembre 2014, une nouvelle réglementation relative aux risques psychosociaux est entrée en vigueur dans l’Hexagone. A compter de cette date, les entreprises ont bénéficié d’un délai de six mois, autrement dit jusqu’en mars dernier, pour adapter leur règlement intérieur au nouvel arsenal juridique. La nouvelle réglementation française a modifié la loi contre le harcèlement et la procédure à suivre en faveur des personnes « victimes d’abus psychiques ou physiques par des faits en relation de travail ».

 

Procédures internes et règlement de travail

Chaque travailleur qui estime subir un dommage au niveau de sa santé a la possibilité d’introduire une demande formelle ou informelle concernant les risques  psychosociaux au travail. L’innovation introduite est que chaque « demande d'intervention psychosociale formelle » ( au lieu de « plainte justifiée » dans l’ancienne législation ») doit, au préalable, être évaluée et acceptée par le Conseiller en prévention, avant que la procédure ne puisse débuter. De même qu’à partir du 1er mars 2015, les employeurs ont désormais l’obligation d’implémenter cette disposition au niveau de leur règlement de travail, en ajoutant à l’Annexe « Prévention des risques psychosociaux au règlement de travail » et en mettant à la disposition de chaque travailleur une copie de cette annexe.

C’est ainsi que le règlement de travail doit comporter impérativement trois éléments substantiels: les coordonnées du Conseiller en Prévention des Aspects Psychosociaux (CPAP) du travail ou du Service externe de prévention et de protection au travail ainsi que, le cas échéant,  les coordonnées d’une personne de confiance ; les procédures de demande d’intervention psychosociale informelle ou formelle au CPAP ; et aussi les procédures d’application en cas de faits de harcèlement ou de violence au travail.

 

Les conditions de travail des salariés en France et en Europe

Le lien entre conditions de travail et risques psychosociaux n’est plus à démontrer. Selon une enquête européenne sur les conditions de travail réalisée en 2010, le sentiment d’insécurité de l’emploi et du revenu est légèrement moins fort en France que pour l’ensemble des pays de l’Union européenne. Il n’en reste pas moins que, dans l'Hexagone, les salariés sont soumis à une intensité de travail équivalente à la moyenne des 27 pays de l’UE. C'est ainsi qu' ils déclarent être exposés, dans le cadre de leur travail, à un manque d’autonomie, à des exigences émotionnelles et à des conflits de valeurs. En outre, les salariés français se plaignent, pour  21 % d’entre eux, que leurs horaires de travail sont en inadéquation avec leurs engagements sociaux et familiaux, contrairement à leurs homologues danois (6 %), hollandais (9 %) et britanniques (13 %).

En France, comparativement à la plupart des autres pays de l’UE, les rapports sociaux au travail, notamment avec la hiérarchie, apparaissent de moins bonne qualité. C’est ainsi que près de 20 % des employés français estiment, dans le meilleur des cas, n’être que rarement soutenus par leur hiérarchie. Ce chiffre est de 6 % en Irlande et de 30 % en Allemagne.

 

Les différentes catégories de risques psychosociaux au travail

Un collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail a élaboré un rapport définissant les risques psychosociaux comme étant « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi, les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ».

Ces facteurs de risques sont multiples et peuvent être regroupés en six dimensions, à savoir les exigences du travail regroupant les risques en lien avec le travail sous pression, les contraintes de rythme, la difficulté à concilier la vie professionnelle et familiale et l’exigence de compétences élevées ; les exigences émotionnelles liées, en particulier, à la nécessité de devoir cacher ou maîtriser ses émotions face à la clientèle ou à un public en difficulté ; l’autonomie et les marges de manœuvre qui désignent la possibilité d’être acteur dans son travail, de participer aux décisions, d’utiliser ses compétences et de s’épanouir dans son travail ; les rapports sociaux qui couvrent les relations de travail avec les collègues, la hiérarchie ; les conflits de valeurs qui désignent une situation où l’on demande à une personne d’agir en contradiction avec ses valeurs professionnelles ou personnelles et dont fait partie la justice organisationnelle (sentiment d’être traité équitablement par l’organisation) ; et enfin, l’insécurité économique qui inclut le risque de perdre son emploi et les changements non maîtrisés de la tâche ou des conditions de travail.


In fine, si les dispositions de la nouvelle réglementation constituent une protection pour les salariés, toujours est-il que les managers demeurent responsables, par la mise en œuvre de mécanismes de régulation appropriés, de l’atténuation des risques psychosociaux au travail.