FBF - Internet 2010 - Communiqués

Etat des lieux de l’accès du public aux espèces : publication par la Banque de France et le Ministère de l’Economie et des Finances d’un rapport confirmant une très bonne accessibilité (mar., 23 juil. 2019)
La Banque de France et le Ministère de l'Economie et des Finances viennent de publier un rapport sur l'état des lieux de l'accès du public aux espèces en France métropolitaine. Ce rapport confirme de manière objective une excellente accessibilité des Français aux espèces via le réseau de distributeurs de billets (DAB) et de points de délivrance d'espèces.
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Frédéric Oudéa succède à Laurent Mignon et devient, à compter du 1er septembre 2019, président de la Fédération bancaire française (Wed, 10 Jul 2019)
Frédéric Oudéa, Directeur général de la Société Générale, devient, à compter du 1er septembre 2019, pour un an, président de la Fédération bancaire française (FBF). Conformément aux statuts de l'association professionnelle, il succède ainsi à Laurent Mignon, Président du directoire du Groupe BPCE.
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Le Comité des Banques FBF Pays de la Loire signe la charte régionale pour la prévention et l’accompagnement des difficultés des entreprises (Tue, 09 Jul 2019)
Le Comité des banques FBF a adhéré à la charte régionale pour la prévention et l'accompagnement des difficultés des entreprises ce mardi 9 juillet à la Préfecture de Région. L'objectif de cette charte est d'accompagner les chefs d'entreprise et de faciliter la prise rapide de contacts dès l'apparition des difficultés. La précocité dans la détection s'avère en effet cruciale pour trouver des solutions.
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Plus de 19 700 élèves sensibilisés lors de la 5ème édition de l’opération « J’invite 1 banquier(e) dans ma classe » de la Fédération bancaire française (Thu, 04 Jul 2019)
La 5ème édition de l'opération " J'invite 1 banquier(e) dans ma classe ", déployée par la Fédération bancaire française (FBF) a permis de sensibiliser 788 classes de CM1 et CM2 et 19 700 élèves aux premières notions d'éducation financière et budgétaire. Ce sont au total plus de 44 000 élèves qui ont participé à cette opération depuis son lancement en 2015.
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La place financière de Paris se mobilise pour franchir une nouvelle étape en faveur d’une finance verte et durable (Tue, 02 Jul 2019)
Paris, le 2 Juillet 2019 - Les principales organisations et fédérations professionnelles représentatives de la Place financière de Paris (ASF-Association Française des Sociétés Financières, AFG-Association Française de la Gestion Financière, FBF-Fédération Bancaire Française, FFA-Fédération Française de l'Assurance, France Invest-Association des Investisseurs pour la croissance, Paris EUROPLACE et Finance for Tomorrow) annoncent aujourd'hui, dans une déclaration commune, prendre de nouveaux engagements en faveur de la lutte contre le changement climatique et pour contribuer à l'objectif de neutralité carbone à l'horizon 2050.
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42 300 embauches dans les banques en France en 2018, un chiffre en constante hausse depuis 5 ans (Thu, 20 Jun 2019)
L'industrie bancaire française est un acteur dynamique du marché de l'emploi avec 42 300 embauches en 2018, un chiffre en constante augmentation depuis 2014. 362 800 personnes travaillent dans les banques adhérant à la Fédération bancaire française (FBF) sur le territoire français. Avec une baisse tendancielle des effectifs depuis 2011, inférieure à 1% par an en moyenne, le secteur bancaire reste l'un des principaux employeurs privés en France (1,9% de l'emploi salarié privé).
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Les banques confirment auprès de Bruno Le Maire avoir tenu leurs engagements (Thu, 20 Jun 2019)
Six mois après s'être engagées auprès du Président de la République à la mise en place de mesures en faveur du pouvoir d'achat pour l'ensemble des particuliers et notamment les populations en situation de fragilité financière1, les banques ont rencontré ce 19 juin Bruno Le Maire, ministre de l'Economie et des Finances.
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Médiation auprès de la Fédération bancaire française : une baisse significative des saisines, une hausse des dossiers traités (Fri, 24 May 2019)
Le nombre de dossiers reçus par la Médiatrice a continué de baisser en 2018 (3 884 au lieu de 4 864), car les réclamations des clients ont obtenu davantage de satisfaction et d'écoute auprès des services de traitement mis en place par les banques ; en conséquence le nombre de dossiers recevables en médiation a cru sensiblement (35% vs 30,5% en 2017), ainsi que celui des dossiers traités, qui est passé de 1483 en 2017 à 1645 en 2018.
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Des services digitaux largement adoptés par les Français qui restent fortement attachés à leur conseiller (Tue, 21 May 2019)
La Fédération bancaire française (FBF) publie les résultats d'une nouvelle étude " Les Français, leur banque, leurs attentes "1, menée avec l'institut français d'opinion publique (IFOP), entre novembre et décembre 2018.
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Les banques se mobilisent pour Notre-Dame de Paris (Wed, 17 Apr 2019)
La vive émotion suscitée par l'incendie de Notre-Dame de Paris a permis d'assister à un élan de solidarité national et international sans précédent.
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L’image que les Français ont de leur banque à son plus haut niveau depuis plus de 10 ans (Thu, 11 Apr 2019)
La Fédération bancaire française (FBF) publie " L'observatoire de l'image des banques 2018 " réalisé courant décembre 2018, avec BVA1.
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Réaction de la FBF au rapport de l’ACPR sur "Le changement Climatique: Quels risques pour les banques et les assurances" (Wed, 10 Apr 2019)
La FBF salue les constats positifs de l'ACPR dans son rapport sur "Le changement Climatique: Quels risques pour les banques et les assurances" tant dans la gouvernance des risques que dans l'appréhension du risque de transition, principale zone d'exposition des banques françaises.
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Solenne Lepage nommée Directrice générale adjointe de la Fédération bancaire française (Mon, 01 Apr 2019)
Solenne Lepage rejoint la Fédération bancaire française (FBF) à compter du 1er avril 2019, en tant que Directrice générale adjointe, en charge des départements Banque de détail et banque à distance ainsi que Numérique, Systèmes et moyens de paiement.
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5e édition « J’invite 1 banquier(e) dans ma classe » - Etude d’opinion : les enfants et l’éducation financière et budgétaire (Mon, 25 Mar 2019)
Pour la cinquième année consécutive, à l'occasion de la Semaine européenne de l'argent, qui a lieu du 25 au 29 mars 2019, la Fédération bancaire française (FBF) renouvelle son opération " J'invite 1 banquier(e) dans ma classe " auprès de classes de CM1 et CM2 dans toute la France.
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INFO PRESSE - Réaction de la FBF sur la décision du Haut Conseil de stabilité financière (Mon, 18 Mar 2019)
Le Haut Conseil de stabilité financière a décidé de mettre en place une mesure visant à limiter le développement du crédit en France.
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Communiqué de presse - Les membres de la FBF et les syndicats CFDT Banques et Assurances, FO Banques et SNB/CFE-CGC du secteur bancaire soutiennent les collaborateurs face aux violences perpétrées contre les agences bancaires (Mon, 18 Mar 2019)
Des actes criminels d'une violence inacceptable ont de nouveau été commis ce week-end contre les commerces de proximité et certaines agences bancaires. Nos pensées vont à toutes les victimes de ces violences : les collaborateurs des banques, les commerçants, les entrepreneurs, les riverains, les forces de l'ordre, et tous les citoyens touchés dans leur quotidien.
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Narinda YOU, nouvelle présidente du CFONB (Tue, 26 Feb 2019)
Le Comité Français d'Organisation et de Normalisation Bancaires (CFONB) spécificité de la Place française qui permet aux établissements bancaires d'échanger et de travailler ensemble sur les sujets techniques non-concurrentiels a élu Narinda You Présidente du CFONB à compter de février 2019. Valérie Fasquelle et Yves Le Querrec sont désignés respectivement 1ère Vice-présidente et 2ème Vice-président du CFONB.
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INFO PRESSE - Réaction de la FBF sur la publication de l'Observatoire des tarifs bancaires (Wed, 20 Feb 2019)
Les banques se sont engagées auprès du Président de la République le 11 décembre dernier à ce qu'aucune hausse de tarif des services bancaires pour les particuliers ne soit appliquée en 2019. La publication par l'Observatoire des tarifs bancaires (OTB) de ce jour vient confirmer que leur engagement est tenu.
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INFO PRESSE - Réaction de la FBF sur la mobilité bancaire et les commissions d'intervention (Mon, 04 Feb 2019)

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31ème édition de l’Observatoire des Crédits aux Ménages : le taux de détention des crédits par les ménages se stabilise en 2018 (Tue, 29 Jan 2019)
Après s'être nettement redressé en 2017, le taux de détention des crédits par les ménages s'est stabilisé en 2018 à 47,8%, avec près de 8,5 millions de ménages ayant contracté un nouveau crédit dans l'année (selon le dernier rapport de l'OCM1).
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Communiqué de presse - Les banques françaises s’engagent (Tue, 11 Dec 2018)
Le Président de la République a reçu ce jour les banques françaises. En complément des mesures annoncées ces derniers mois, telles que le plafonnement des frais d'incidents pour les clients bénéficiaires de l'Offre Spécifique Clientèles fragiles, les banques se sont engagées sur les mesures suivantes, qu'elles mettront en oeuvre dans le respect du droit de la concurrence.
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INFO PRESSE FBF - Suite au rejet de l'accord sur le Brexit (Wed, 16 Jan 2019)
Sous le contrôle des autorités prudentielles, les banques françaises se préparent depuis près de deux ans à tous les scenarii. Tout en regrettant le vote britannique et en réaffirmant leur attachement à une issue négociée, elles ont mis en oeuvre les travaux nécessaires afin d'assurer, dans toutes les hypothèses, la continuité des services pour l'ensemble de leur clientèle qui serait affectée.
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La Fédération bancaire française vous souhaite de Joyeuses Fêtes de fin d'année et une excellente année 2019 (Tue, 18 Dec 2018)

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Associations de consommateurs et banques signent une convention de partenariat dans le Bas-Rhin (Fri, 07 Dec 2018)
Afin de renforcer la relation entre deux acteurs de proximité que sont les banques et les associations de consommateurs, Francis Bastien, Président du Comité des banques (FBF) du Bas-Rhin, et Marie-José Fignier, Présidente de la Chambre de Consommation d'Alsace (CCA), ont signé le 30 novembre 2018 une convention de partenariat.
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Françoise Boscus-Galasso élue Présidente du Comité des banques FBF Normandie (Fri, 07 Dec 2018)
Le Comité des banques FBF Normandie a élu Françoise Boscus-Galasso (1) à sa présidence. Elle succède à Edouard Giry-Deloison (2) qui reste membre du bureau.
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L’Observatoire des métiers de la banque présente son étude : Nouvelles compétences, transformation des métiers à horizon 2025 réussir l’accompagnement au changement (Thu, 06 Dec 2018)
Dans un contexte de changements profonds et rapides pour le secteur bancaire, le comité pilote de l'Observatoire des métiers de la banque et les cinq Organisations Syndicales représentatives de la Branche AFB ont mené avec le concours de HTS Consulting l'étude " Nouvelles compétences, transformation des métiers à horizon 2025 : réussir l'accompagnement au changement ".
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Le Comité des banques FBF du Vaucluse a convié les acteurs locaux à un échange sur le thème "Banque et Insertion" (Wed, 05 Dec 2018)
Les banques ont un engagement sociétal qui dépasse leur mission première d'inclusion bancaire. En effet, si l'une des principales missions des banques est de proposer des produits et services bancaires adaptés à tous les publics, elles mènent en tant qu'entreprises une politique d'insertion sociale et professionnelle volontariste.
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Marie-Christine Caffet devient Médiatrice auprès de la Fédération bancaire française (FBF) (Wed, 05 Dec 2018)
Marie-Christine Caffet, 67 ans, a été nommée Médiatrice par le comité exécutif de la FBF. Elle succède ainsi à Paul Loridant.
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Médiation auprès de la Fédération bancaire française : baisse du nombre de demandes en 2017 (Wed, 05 Dec 2018)
Pour la première fois depuis 2012, le nombre de demandes enregistrées par la Médiation auprès de la FBF est en baisse en 2017. Avec 4 864 demandes en 2017, contre 5 593 en 2016, cette baisse de près de 13% en un an s'explique essentiellement par une meilleure prise en charge par les établissements bancaires des réclamations clients, ainsi que par la diminution sensible des litiges récurrents, notamment ceux liés au calcul du taux effectif global. Cette diminution semble également se constater auprès des autres médiateurs bancaires.
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INFO PRESSE – Conséquences économiques des manifestations (Sun, 09 Dec 2018)
Comme annoncé lors d'une réunion au Ministère de l'Economie et des Finances le 26 novembre dernier, les banques tiennent à réaffirmer leur engagement à examiner avec bienveillance et au cas par cas les situations des artisans, des commerçants et des entreprises, impactées dans leurs activités, et rechercher des solutions appropriées. A cet égard, la Fédération bancaire française a mobilisé et sensibilisé l'intégralité de ses réseaux nationaux et territoriaux. Nous recommandons aux entreprises de se rapprocher de leur conseiller au plus vite en cas de difficulté.
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